老牌柏拉图酒店据说是日本豪华酒店的象征，自创立以来一直引领着行业。然而，随着竞争的加剧，其业务每况愈下。客户数量下降，员工士气下降。有一天，一名男子受邀成为柏拉图公司的总经理，柏拉图公司已经陷入没落。这个男人的名字叫三枝胜明（藤冈院长饰）。他是一名酒店管理专业人士，据传经常出现在日本和海外业绩不佳的酒店，并在重组和出售这些酒店方面发挥作用。他被称为“酒店幽灵”。上任短短几个月内，他多次出现在礼宾部、餐厅、婚庆部等各个部门和服务场景，并实践了犀利的业务改进。柏拉图因员工抗议而陷入混乱。然而，他却隐藏着一个秘密和另一个目的……

一双新鞋刚买回来时，蹭上一点灰尘都要蹲下来仔细擦干净；可穿久了之后，即便被人踩一脚，也未必会低头多看一眼。人大概都是如此，无论对物还是对情：最初，她皱一下眉你都满心心疼；到后来，她泪流满面你也未必动容。